保鏢人員須具有靈敏機(jī)智的應(yīng)變能力,即在各種突發(fā)事故面前,要頭腦鎮(zhèn)定,處變不驚,處理好各種突發(fā)事件,而這需要平常的不斷訓(xùn)練;保鏢人員的職業(yè)特點(diǎn),須具有較強(qiáng)的記憶能力。只有記憶力好才能將各類信息匯總分析,從而判斷哪些是安全的、哪些是不安全的;保鏢人員在服務(wù)過(guò)程中,會(huì)接觸到大量的信息.有些不明顯,有些瞬息萬(wàn)變.稍縱即逝。這就要求其有敏銳的觀察力,敏銳的觀察力能幫助保鏢人員及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)可疑的人和事,以便采取果斷措施,加以防范。
保鏢人員自制力,就是控制或約束自己行為的心理能力。要求保鏢人員在遇到突然的刺激時(shí),沉著冷靜,抑制感性沖動(dòng),舉止穩(wěn)重,遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)持工作制度,正常地履行工作職責(zé)。不因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)沖動(dòng)影響了工作。與此同時(shí),保鏢面臨的誘惑也是比較多的等;保鏢人員應(yīng)具有沉著機(jī)智,多謀善斷的性格,緊急情況來(lái)不得拖延,這就需要保鏢人員能夠根據(jù)自己的判斷迅速做出合理的應(yīng)對(duì)措施。保鏢人員做的經(jīng)常是防范性的保衛(wèi)工作,因此遇到的事情多為突發(fā)事件。
保鏢人員遇到的環(huán)境通常比較復(fù)雜,形形色色的人和事會(huì)碰到。犯罪分子常常會(huì)通過(guò)種種手段喬裝打份、迷惑群眾,包括安全人員 。具有合格的個(gè)性、批判性的思維對(duì)保鏢人員非常重要。